Foire aux questions

Si vous n'y trouvez pas la réponse à votre question, contactez-moi en bas de page !

* Recherche d'article particulier ou commande personnalisée :

Je ne trouve pas d'œuvre correspondant à mes envies ou à mon budget mais j'aime cet univers artistique, que faire ?

Il vous suffit de me contacter en bas de page : envoyez-moi un message en m'expliquant vos souhaits et vos contraintes. Je me ferai un plaisir de vous répondre et de concevoir une ou des œuvres adaptées à votre sensibilité et à vos moyens, j'adore créer de nouveaux tableaux suivant vos envies :)

Je propose également sur demande des facilités de paiement, n'hésitez pas à me contacter pour en discuter.

Comment passer une commande sur mesure ou personnalisée ?

Il vous suffit de me contacter en bas de page : envoyez-moi un message ou une demande de personnalisation, en m'expliquant vos souhaits et vos contraintes : délai, budget... Je me ferai un plaisir de vous répondre et de concevoir une ou des œuvres adaptées à votre demande, j'adore créer de nouveaux tableaux suivant vos envies :)

Nous définirons ensemble l'œuvre, son prix et le délai via un devis, avant que vous ne passiez commande, afin de l'adapter au mieux à vos besoins. Le délai de réalisation varie de quelques jours à quelques semaines suivant la complexité de la réalisation, et la date à laquelle vous avez besoin de l'article.

Vous pouvez voir quelques exemples de réalisations sur la page "Illustrations sur-mesure", mais ce ne sont que des exemples, aucune limite à la créativité pour tous vos projets !

Que faire si j'aime une œuvre mais que sa taille ne me convient pas ?

Si la taille de l'œuvre ne vous convient pas, il vous suffit de me contacter en bas de page, nous trouverons une solution ensemble via la reproduction de l'œuvre au format souhaité, ou la création d'une œuvre sur-mesure adaptée.

Puis-je faire une commande de multiples exemplaires pour des invitations, faire-part, affiches, etc. ... ?

Oui c'est tout à fait possible !

Vous pouvez commander des illustrations existantes ou des créations sur-mesure pour des cartes d'invitations à des événements tels que mariage, baptême, anniversaire... ou encore des faire-parts.

De même pour des illustrations d'affiches, flyers, etc. ... pour votre communication.

Il vous suffit de me contacter en bas de page : envoyez-moi un message, en m'expliquant vos souhaits et vos contraintes : délai, budget... Je me ferai un plaisir de vous répondre, de vous envoyer un devis, puis de concevoir vos illustrations et vous les envoyer sous format numérique ou vous les faire imprimer sur le papier défini ensemble.

* Budget et coût des œuvres :

Je trouve les articles de la boutique trop chers, j'ai vu des affiches en grande surface ou sur internet qui coûtent 10 ou 20€ !

Les articles que vous pouvez trouver sur internet ou en magasin sont produits en grand série, de façon industrielle, souvent à l'autre bout de la planète dans des pays à bas coût... mais en produisant de la pollution pour leur fabrication et leur transport, sans parler des conditions de travail... Vous pourrez voir les mêmes dans plusieurs magasins, il s'en vend des milliers identiques, et vous retrouverez sûrement les mêmes sur le mur de votre voisin ou dans la salle d'attente de votre médecin.

Dans ma boutique les œuvres présentées ont été créées de façon artisanale et en France, avec amour et la plus grande attention, et chacune présente des détails originaux issus d'heures d'essais et de réflexion ! Certaines sont reproduites en petite série, mais aucune probabilité de retrouver un des quelques exemplaires chez l'un de vos amis.

Vous ne les verrez nulle part ailleurs, et vous pouvez même les faire personnaliser ou en commander sur-mesure.

Bref, en achetant ici c'est une autre démarche, de soutien de la création artisanale locale et originale, qui a forcément un coût légèrement plus élevé.

Si vous souhaitez suivre cette démarche mais que votre budget reste trop limité, contactez-moi pour des facilités de paiement, le tirage d'une reproduction à moindre coût, ou la création d'une œuvre sur-mesure adaptée.

J'aimerais acheter une œuvre mais mon budget est trop serré, que faire ?

Vous pouvez me contacter en bas de page, nous trouverons une solution adaptée : paiement en 3 fois sans frais ou autre facilité de paiement, tirage d'une reproduction moins chère que l'œuvre originale, création sur-mesure moins coûteuse que celles en vente sur la boutique... Parlons-en :)

Combien coûte une œuvre sur-mesure ?

Le prix peut être assez variable suivant la taille de l'œuvre, le sujet, le niveau de détails, la technique utilisée...

L'utilisation de l'œuvre détermine également une partie du prix que l'on appelle les "droits de diffusion", ce sont des droits légaux que le client doit verser s'il se sert de l'œuvre autrement que pour lui seul : affichage dans un lieu recevant du public, diffusion sur internet, envoi de cartes ou faire-part à de multiples invités...

Pour toutes ces raisons, il n'est pas possible de donner un prix "standard" : il est indispensable de m'envoyer les détails de votre demande, et j'élaborerai un devis détaillé avec le prix associé. Précisez-moi votre budget, et j'adapterai ma proposition en fonction.

* Encadrement des œuvres :

Est-ce que les tableaux sont encadrés ?

Le prix de base est sans encadrement. Pour certaines œuvres je propose directement dans le menu déroulant d'acquérir un cadre de taille et couleur adaptée dans lequel j'encadrerai votre tableau.

Dans tous les cas vous pouvez me contacter en bas de page si vous souhaitez un encadrement spécifique, que nous pourrons définir ensemble.

* Livraison et emballage :

Quel est le délai de livraison ?

J'envoie vos commandes sous 1 à 5 jours ouvrés suivant la charge de travail actuelle, si vous êtes pressé envoyez-moi un message en bas de page et je la posterai le jour-même si possible.

Ensuite la livraison prend généralement 2-3 jours. Il peut se passer quelques aléas avec le transporteur, dont je ne suis malheureusement pas responsable.

J'ai besoin de ma commande très rapidement, quelles solutions existent ?

Vous pouvez me signaler votre besoin en précisant la date à laquelle vous avez besoin de recevoir votre commande, soit par un message accompagnant votre commande, soit par un message en me contactant en bas de page.

Suivant votre choix je pourrai :

• vous envoyer un fichier numérique de l'œuvre que vous pourrez imprimer directement chez vous ;
• ou vous l'envoyer physiquement dès le jour de votre commande pour assurer une livraison au plus tôt, si vous le souhaitez en livraison rapide avec paiement d'un supplément.

Comment sont emballées les œuvres pour l'expédition ?

Toutes les aquarelles sont emballées dans une enveloppe rigidifiée afin de les protéger pendant le transport.

Les tableaux encadrés sont protégés puis emballés dans un carton solide afin qu'ils arrivent chez vous en parfait état.

Puis-je avoir un emballage cadeau pour ma commande ?

Bien sûr oui, il sera préparé avec amour ! Si vous souhaitez un emballage cadeau, contactez-moi en m'envoyant un message avant de passer commande.

* Illustrations pour besoins professionnels :

Je cherche des illustrations pour mes besoins professionnels, êtes-vous capable de répondre à ce type de projet ?

Sous réserve que nos valeurs soient en accord, c'est avec plaisir et rigueur que je répondrai à votre besoin professionnel d'illustration : affiches, flyers, packaging, site web, décoration de vos locaux, cartes de vœux ou de remerciement...

Avec une expérience d'une quinzaine d'années de gestion de projet en tant qu'ingénieur et manager d'équipe, je suis parfaitement à l'aise sur la gestion de commandes professionnelles. Ainsi une fois le devis signé et l'acompte initial versé, vous aurez la garantie de recevoir une commande parfaitement en accord avec votre cahier des charges en qualité, coût et délai, accompagnée d'une facture officielle.

* Production des œuvres :

Est-ce que les œuvres achetées sur ce site sont vraiment des pièces uniques faites à la main ?

C'est moi Clémence, la créatrice et propriétaire de cette boutique, et artiste-auteur micro-entrepreneure officiellement déclarée et basée en France, dans un petit coin de nature près de Rambouillet.

L'ensemble des articles vendus ici sont des créations que j'ai imaginées et peintes moi-même, et qui sont soumises à droits d'auteur.

La plupart des œuvres proposées sont les originaux signés, sur du papier aquarelle de qualité et avec de la peinture résistante aux UVs.

Je propose certains articles sous forme de reproductions en petite série afin de pouvoir contenter les plus petits budgets, mais dans tous les cas vous ne retrouverez ces œuvres nulle part ailleurs !

Est-ce que la production des œuvres respecte l'environnement ?

Etant particulièrement attachée à notre belle planète, sa faune et sa flore, j'essaye dans ma vie quotidienne comme dans ma production artistique de limiter au maximum mon impact environnemental.

Ainsi, mes pinceaux sont vegan et cruelty-free pour la plupart, de même que mon papier principal.

Toutes mes feuilles de brouillon sont des papiers récupérés, courriers administratifs, enveloppes, emballages, etc. ... qui sont parfaits pour dessiner quelques schémas au dos !

Et dans mes projets artistiques j'essaye de sensibiliser au respect de la nature, à la fois sur les thèmes abordés, dans ma communication, mais aussi dans les collaborations auxquelles je participe et que je veux au maximum locales et à échelle humaine.